مرکز آموزش اولین دیتا

الستیکس (Elastix) چیست ؟

0

الستیکس یک نرم افزار سروری کد باز برای ایجاد ارتباطات یکپارچه میباشد که قابلیت های زیر را یکجا داراست :

  • سانترال تلفنی تحت شبکه (IP-PBX)
  • ایمیل سرور
  • چت سرور
  • فکس سرور
  • و ارتباط با انواع مرکز تماس ها، سوییچ ها و نرم افزاری ها متداول مانند : Mitel, Alcatel,Ericson, Panasonic,Router,Tenor,Lync, SharePoint, Oracle, MYSQL, MSSQL

که آخرین ورژن ثابت آن ورژن ۲٫۵ می باشد.

کارکرد الستیکس در واقع بر اساس پروژه های کدبازی صورت گرفته است که شامل موارد زیر می باشد:

  • CentOS : به عنوان سیستم عامل مرکز تماس الستیکس که از خانواده RedHat بوده ‫که علاوه بر تنظیم بخش هایی چون تنظیمات شبکه و بک آپ گیری از سرور، گزارشگیری سرور و شناسایی سخت افزار و مدیریت کاربران، از طریق این نرم افزار شما می توانید مستقیما از خود سیستم عامل cnetos نیز استفاده کنید.
  • Asterisk : هسته مرکز تماس الستیکس و به عنوان یک PBX که از طرف شرکت دیجیوم ارایه شده است.
  • HylaFax : سرور فکس نرم افزاری
  • OpenFire : چت سرور مرکز تماس الستیکس
  • Postfix : میل سرور مرکز تماس الستیکس
  • ‫OSLEC‬‬ : برنامه ای نرم افزاری برای حذف اکوی کارت های سخت افزاری ویپ
  • VTigerCRM‬‬ : برنامه ای برای مدیریت ارتباطات مشتری در مرکز تماس الستیکس
  • SugarCRM‬‬ : برنامه ای برای مدیریت ارتباطات مشتری در مرکز تماس الستیکس
  • ‫‪A2Billing‬‬ : سیستم صدور صورت حساب برای تماس های مرکز تماس الستیکس
پست های مرتبط

الستیکس در سال ۲۰۰۶ توسط شرکت اکوادری Palosanto طراحی گردید. ورژن اولیه این نرم افزار در حقیقت به عنوان یک راه کار ارتباطی یکپارچه به حساب نمی آمد و تنها اینترفیسی برای نمایش لاگ تماس های روی استریسک بود. با افزایش درخواست های مشتری روشن بود که Palosanto نیاز به استاندار سازی این اینترفیس به منظور ایجاد یک IP Telephony (سیستم تلفنی مبتی بر شبکه) بود.

شرکت پالوسانتو با این دید تصمیم به گسترش راه کاری شد که قادر به نصب استریسک هم زمان با نصب یک سیستم عامل بر روی یک سرور و اضافه کردن سایر ابزارها از طریق یک اینترفیس گرافیکی برای مدیر و حتی تنظیمات ابتدایی باشد. در ابتدا این طرح روی چند کلاینت اجرا شد و با موفقیت بالایی روبه رو گشت در نتیجه شرکت پالوسانتو تصمیم گرفت که این راه کار را تحت لایسنز GPLv2 (General Public License GNU) در آورد، که شرکت مدل تجاری کدباز را پذیرفت. اگر چه دانلود های اولیه کافی نبودند، کارکرد و سایر اجزای این اینترفیس با توجه به تولید هر کدام از محصولات جدید در زمینه ویپ پیشرفت و رشد کرد الستیکس در April 2014 یک میلیون و نیم دانلود را تجربه کرد و در حال حاضر شامل شرکای فنی گوناگون و سخت افزارهای تلفنی سازگار با خود را داراست.

شرکت پالو سانتو در سال ۲۰۱۰ شروع به کار روی الستیکس ورژن ۲ روی استریسک ۱٫۶ به همراه یکسری ماژول های اضافی (Add-ons) در کنار سایر پیشرفت ها و گسترش هایی که همچنان در الستیکس ۲٫۴ هم ادامه دارد و به یک کتاب خانه Add-ons رو به رشد تبدیل شده نموده است. که برخی از این موارد در زیر بیان شده :

  • Elastix Operator Panel : پنل منشی
  • Web Based Faxing : فکس مبتنی بر وب
  • Call Center : مرکز تماس
  • Anti-Hacker : جلوگیری از حملات هکرها
  • EasyVPN : ایجاد تانل برای ارتباطی امن
  • Elastix WebShell : دسترسی به شل لینوکس از طریق وب الستیکس
  • SugarCRM : مدیریت ارتباطات مشتری
  • VtigerCRM : مدیریت ارتباطات مشتری
  • VoIP Provider : مدیریت ارتباط با پروایدرهای ویپ
  • Web Conference : کنفرانس تحت وب
  • A2Biling : صدور قبض تلفنی

در این سال الستیکس یک مراسمی را با نام ElastixWorld ثبت کرد و در پایتخت اکوادر شهر Quito این مراسم را برپا نمود و از آن زمان به بعد این مراسم با موفقیت هر چه بیشتر هر سال برپا شده و جزء یکی از اتفاقات خاص در تقویم الستیکس ثبت گردید. در این مراسم که حکم سالگردی برای تاسیس الستیکس می باشد از سرتاسر جهان علاقه مندان به آن دعوت می شوند تا در این مراسم شرکت کنند. الستیکس در قالب یک ISO Image منتشر شد و در حال حاضر می توان آن را از سایت elastix.org و یا سایت SourceForge دانلود کرد.

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد .